La présente politique décrit la manière dont audit-ecommerce.com collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Julian Caillé,
éditeur du site (voir mentions légales).
Contact pour toute question relative à vos données : Juliancaille575@gmail.com.
2. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :
- Données d'identification : prénom, nom, adresse e-mail (saisis dans le formulaire avant l'audit) ;
- Données liées à l'analyse : l'URL de la page e-commerce que vous soumettez, la niche sélectionnée et les scores générés par l'analyse ;
- Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement (Whop). Nous ne stockons ni ne voyons vos données bancaires complètes ;
- Données techniques : informations transmises automatiquement par votre navigateur (adresse IP, type d'appareil, pages consultées) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Générer l'audit CRO et vous le restituer | Exécution du contrat / mesures précontractuelles |
| Vous envoyer le rapport par e-mail | Exécution du contrat |
| Traiter votre paiement | Exécution du contrat |
| Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site | Intérêt légitime |
| Vous envoyer des communications (le cas échéant) | Consentement (révocable à tout moment) |
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles à l'éditeur et aux prestataires techniques strictement nécessaires à la fourniture du service. Chacun agit en tant que sous-traitant et n'utilise vos données que pour les besoins de la prestation :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Vercel | Hébergement du site et de l'API | États-Unis |
| Supabase | Base de données (stockage des leads et analyses) | États-Unis |
| Whop | Traitement des paiements | États-Unis |
| Resend | Envoi des e-mails transactionnels | États-Unis |
| Anthropic | Génération des recommandations par IA (API Claude) | États-Unis |
5. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires sont situés en dehors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées prévues par le RGPD, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou l'adhésion des prestataires concernés au EU-U.S. Data Privacy Framework.
6. Durée de conservation
- Données de prospect (lead) : conservées jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact ;
- Données liées à un achat : conservées le temps requis par les obligations comptables et fiscales (généralement 10 ans pour les pièces justificatives) ;
- Données techniques / logs : conservées pour une durée limitée à des fins de sécurité.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d'opposition ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, contactez : Juliancaille575@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés).
8. Cookies
Le site n'utilise que les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à votre sécurité, qui ne requièrent pas votre consentement préalable. Aucun cookie de suivi, de mesure d'audience ou publicitaire n'est déposé.
Le site est référencé via Google Search Console à des fins d'indexation dans les moteurs de recherche. Cet outil n'installe aucun cookie sur votre appareil et ne permet pas de vous identifier individuellement.
9. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Aucun système n'étant infaillible, une sécurité absolue ne peut être garantie.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.